【ゆうパック宅配】よくある質問

郵便局のゆうパックを利用した宅配サービスです。
オートロックマンションや遠方の地域など、通常の牛乳宅配が難しい場所でもご利用いただけます。
お届けするのは、スーパーやコンビニでは手に入らない より機能を重視した宅配専用商品。14個単位での定期配達を基本に、商品の組み合わせやお休み・変更も自由に対応可能です。

さらに便利にご利用いただけるよう、
・LINEで簡単に休止・変更・中止の連絡が可能
・支払い方法はコンビニ・銀行引落・クレジットに対応
・ゆうパックなら 配達の時間指定も可能

ご家族やご両親の健康サポート、遠方への贈り物にもおすすめです！

近畿、中国、四国、九州
その他のエリアは他の販売店様をご紹介させていただきます。（沖縄を除く）

ゆうパック便でお届けの場合は1度の配送に14本（2週間）単位で承っております。

ご安心ください。ヨーグルトが余っている場合や、連休などでご不在の場合は、配達予定日の3日前までにご連絡いただければ、1回分の配達をお休みいただけます。柔軟に対応しておりますので、無理なくご利用いただけます。

商品の変更は可能です。
例）食べるヨーグルト14本➡食べるヨーグルト7本+飲むヨーグルト7本
お届け予定の3日前までにご連絡ください。

工場での製造段階で賞味期限は17日から19日です（商品によって異なります）。
発送手続き、運搬の関係で、お客様のお手元に届いた商品が14日を切ってしまう場合もございます。

可能です。他にもコンビニ払い、自動引落がご利用可能です。

ご利用可能です。月末締めで、1ヶ月まとめてのお支払いになります。（支払い用紙が到着後、2週間以内にお支払いください）用紙は、その月最後のゆうパック便に同梱して発送させていただきます。「スマホ端末からのバーコード表示による決済が利用可能です。（QRコード読み取り型ではありません）」

商品の請求につきましては、到着日ではなく発送日を基準に作成しております。そのため1日到着分（前月の末日発送分）は前月分に含まれますのでどうぞご了承くださいませ。
例）10月1日到着分は9月分のご請求（9月30日発送）

近畿、中国、四国、九州
その他のエリアは他の販売店様をご紹介させていただきます。（沖縄を除く）

配送料金はいただいておりません。商品代金のみ頂戴しております。

ゆうパック便については発送日（着日ではなく）が火曜日、水曜日、金曜日となっております。ゆうパックの配達希望時間帯の中から【時間の選択が可能】です。
（午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時）
※郵便局様の都合でご指定時間の前後に届いてしまう場合もあることをご了承ください。

配達は郵便局（ゆうパック便）のみでお届けしております。誠に申し訳ありませんが、他の業者はご指定いただけません。

郵便局の『eお届け通知』をご利用ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/e_assist/notice_line.html
お届け予定の通知、メッセージから時間変更が可能です。（荷物記載の携帯番号とLINE登録の携帯番号が同じであることが条件になります）

LINE
時間問わずご利用いただけます、履歴も残って便利です。
当店をお友だち登録してください！
登録URL: https://lin.ee/Gr8ajII
フリーダイヤル
0120-39-9283
9:00～17:00（日・祝・水曜日はお休み）
ゆうパック専用携帯
080-3305-3374
※ショートメールご利用の方はこちらをご利用ください。

コンビニ払いの用紙は、毎月最後の配達便に入れさせていただいております。

ゆうパックの不在伝票より、再配達のお手続きをお願いいたします。
不在伝票を紛失された場合は、当店まで一度ご連絡ください。こちらで再配達の手配を進めさせていただきます。
お荷物は、冷蔵設備の整った最寄りの郵便局にて保管されており、郵便局窓口での受け取りも可能です。

期日までに入金の確認ができない場合、商品の発送は入金確認後となります。

① コンビニ払い用紙の再発行が可能です。
（※2回目以降は別途発行手数料が必要となります。）

② 銀行振込でのお支払いも可能です。
振込をご希望の場合は、当社口座へお振込みいただけます。
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もみじ銀行：0569
松永支店（支店コード）：344
普通
口座番号：1389121
因島青果株式会社
インノシマセイカカブシキガイシャ
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※振込手数料はお客様負担となります。お振込みの際は、必ず事前に当店までご連絡ください。